Oficina de internet de Banca Pueyo, a través de ella nuestros clientes operan con sus productos contratados en cualquiera de nuestras oficinas.

Recomendaciones de Ciber-Seguridad. Especial COVID-19

La actual situación generada por la pandemia COVID-19, propicia que pueda incrementarse el número de ciberataques. Los delincuentes intentan aprovechar el desconcierto y desconocimiento de la población generado por esta situación excepcional que estamos viviendo, intentando obtener datos personales de cuentas bancarias, claves de banca digital y de tarjetas.

Desde Banca Pueyo queremos anticiparnos a los ciberdelincuentes, y recordarle una serie de recomendaciones que debe tener en consideración para evitar que aquellos consigan sus delictivos objetivos. 

  • La principal forma de ataque es que el atacante se hace pasar por Banca Pueyo. Ante esto le indicamos que NINGÚN CORREO ELECTRÓNICO de Banca Pueyo le solicitará datos personales (cuentas, tarjetas, claves, etc.). Tampoco contendrá ningún tipo de enlace a páginas web (simulando ser de Banca Pueyo) en las que se le pidan estos datos personales.
  • Banca Pueyo, utiliza para sus comunicaciones con sus clientes nada más que el correo electrónico y los sms. Si recibe mensajes a través de whatsapp, telegram, hangout, o cualquier otro sistema de mensajería, desconfíe pues se trata de un intento de fraude.
  • Todos los correos electrónicos que envía Banca Pueyo llevan como remitente el siguiente dominio @bancapueyo.es. Cuando reciba un correo compruebe si el remitente proviene de ese dominio, si no es así se trata de un fraude.
  • Si está vendiendo algún artículo en plataformas compraventa de segunda mano, nunca debe suministrar sus datos de tarjeta y/o claves de banca digital, ya que para que le puedan realizar el pago, estas no son necesarias o mejor dicho no sirven para nada tan sólo para que el delincuente pueda usarlas para estafarle.
  • Tenga mucho cuidado con correos electrónicos remitidos por, aparentemente Organismos Oficiales, Correos, Hacienda, etc, que le conducen a páginas web en las que o bien le piden sus datos personales bancarios para tramitar algún tipo de ayuda, subsidio, prestación , etc., o bien le introducen en su ordenador algún código malicioso con la finalidad de capturar sus datos personales. 

Por último, queremos ofrecerle un conjunto de medidas de seguridad que siempre debería seguir a la hora de generar y custodiar sus claves personales, sean de Banca Pueyo, de servidores de correo electrónico, de comercios online o de plataformas de pago: 

  • Utilice claves complejas y difíciles de averiguar que contengan mayúsculas, minúsculas y números intercalados, incluso signos de puntuación.
  • Las contraseñas son secretas, no las comparta con nadie y cámbielas de forma periódica.
  • No apunte su contraseña en pósits o cuadernos; memorízela o utilice gestores de contraseñas especializados. Nunca lleve su clave PIN escrita junto con su tarjeta.
  • En ordenadores compartidos o conectados a redes wifi públicas no introduzca sus credenciales de acceso ni facilite datos personales, como dirección postal, teléfono, etc.
  • Siempre que sea posible es recomendable activar la autenticación en dos pasos en los servicios que lo permitan. Además de su contraseña de acceso, se solicitará otro tipo de identificación (por ejemplo, un código enviado al móvil). Este sistema añade una capa extra de seguridad a la cuenta.

Le recordamos nuestros datos de contacto por si tiene alguna duda o necesita comunicarnos alguna incidencia:

  • Teléfono:  900170842
  • email: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

Horario de atención:

  • Lunes a Jueves de 8:30 a 21:00
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